FAQ
Q1. Puis-je avoir un ordre d'échantillon pour la lumière LED?
A: Oui, nous nous félicitons de l'ordre d'échantillon pour tester et vérifier la qualité. Les échantillons mélangés sont acceptables.
Q2. Qu'en est-il du délai?
A: Échantillons dans les 3 jours, grosse commande dans les 1-2 semaines.
Q3. Avez-vous une limite de MOQ pour l'ordre de la lumière LED?
Un: faible MOQ, 1 pc pour la vérification de l'échantillon est disponible
Q4. Comment expédiez-vous les marchandises et combien de temps cela prend-il pour arriver?
R: Nous expédions habituellement par DHL, UPS, FedEx ou TNT. Cela prend habituellement 3-5 jours pour arriver. Le transport aérien et maritime est également facultatif.
Q5. Comment procéder une commande pour led lumière?
Un: tout d'abord laissez-nous savoir vos besoins. Deuxièmement, nous citons selon vos besoins ou nos suggestions. Troisième client confirme les échantillons et place le dépôt pour la commande formelle. Quatrièmement, nous organisons la production.
Q6. Puis-je imprimer mon logo sur un produit à LED?
A: oui Veuillez nous informer officiellement avant notre production et confirmer la conception d’abord sur la base de notre échantillon.
Q7: Offrez-vous une garantie pour les produits?
A: Oui, nous offrons une garantie de 3 à 7 ans sur nos produits.
Q8: Comment traiter le fautif?
A: Premièrement, nos produits sont fabriqués dans un système de contrôle de qualité strict et le taux de défauts sera inférieur à 0,1%. Deuxièmement, pendant la période de garantie, nous réparerons ou remplacerons les produits défectueux.
SERVICE APRÈS-VENTE-7 ans de garantie
Hangzhou ZGSM Technology Co., Ltd ("ZGSM") garantit ce produit matériel de marque ZGSM contre les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation pendant une période de SEPT (7) AN à compter de la date d'achat.
ZGSM fournit une réparation ou un remplacement gratuit pendant la période de garantie.
ZGSM facturera les défaites par un stockage, une utilisation, une connexion ou une modification anormale de la structure ou de tout composant du produit.
Les dommages causés par un coup de foudre de plus de 6KV (L, N à FG) / 4KV (L à N) ne seront pas couverts par la garantie basée sur IEC61000-4-5.
Informations de contact
Emily Jin
Ventes et marketing internationaux.
Mob: +86 151 5815 3737
Hangzhou ZGSM Technology co., Ltd | 1188, chemin Jinxi (S) | Lin'an, Hangzhou, Zhejiang 311301 | Chine
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